Choose language

Proceedo - Privacy policy

Integritetspolicy

I denna integritetspolicy hjÀlper vi dig att förstÄ vilka personuppgifter Visma Proceedo AB (Proceedo) samlar in och varför vi samlar in dem samt hur vi hanterar, skyddar, lagrar, överför och raderar dina personuppgifter.

Personuppgifter Àr all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en person som Àr i livet, sÄsom e-postadress, gatuadress eller telefonnummer etc.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Personuppgifter som Proceedo kan komma att behandla om dig Àr:

  • GrundlĂ€ggande personuppgifter som namn, adress, telefonnummer, e-post och demografi
  • Information om anvĂ€ndare och webbtrafik som inloggnings-ID, anvĂ€ndarnamn och IP adress
  • Finansiell information som fakturarelaterad information
  • InnehĂ„ll som du har laddat upp eller delat, som foton, kommentarer, artiklar och videoklipp
  • Statistik som visar hur anvĂ€ndare anvĂ€nder vĂ„r programvara och konsumerar innehĂ„ll som vi erbjuder
  • Information via jobbansökningar


För de Ă€ndamĂ„l som nĂ€mns i avsnittet ”Varför vi behandlar personuppgifter” behandlar Proceedo inte kĂ€nsliga personuppgifter om dig.

 

Hur vi samlar in dina personuppgifter


I allmÀnhet samlar Proceedo in personuppgifter direkt frÄn dig eller andra personer som Àr kopplade till vÄr kund. Om kunden du arbetar för köper Visma-produkter eller tjÀnster via ett Visma-partnerföretag kan vi samla in information om dig frÄn partnerföretaget.

Vi anvÀnder oss ocksÄ av cookies och andra spÄrningstekniker nÀr du anvÀnder Proceedos webbplatser och nÀr du interagerar med oss per e-post, för att optimera din upplevelse av Proceedo, vÄra produkter och vÄra webbplatser.

Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att fÄnga hur du anvÀnder och interagerar med vÄr webbplats genom beteendemÀtningar, vÀrmekartor och sessionÄteruppspelning. AnvÀndningsdata för webbplatsen samlas in med hjÀlp av första- och tredjepartscookies samt andra spÄrningsteknologier för att faststÀlla populariteten av produkter/tjÀnster och onlineaktivitet. Dessutom anvÀnder vi denna information för optimering av webbplatsen. För mer information om hur Microsoft samlar in och anvÀnder dina uppgifter, besök Microsofts integritetspolicy.

För mer information om hur Proceedo anvÀnder cookies, vÀnligen lÀs vÄr cookie policy

I vissa fall kan vi ocksÄ samla in information om dig frÄn andra kÀllor. Dessa kÀllor kan vara data aggregation frÄn tredje part, Proceedos marknadsföringspartner, offentliga kÀllor eller sociala nÀtverk frÄn tredje part.

 

Varför vi behandlar personuppgifter

Proceedos integritetspolicy gÀller nÀr Proceedo behandlar dina personuppgifter för olika ÀndamÄl nÀr du interagerar med oss, sÄsom:

 

Köpa och leverera

  • Hantera kundorder, avtal och betalningar
  • Erbjuda tjĂ€nster direkt till dig, som e-learning, webinar och rapporter
  • Ge erbjudanden av produkter och tjĂ€nster till kunder
  • Skapa och hantera konton för anvĂ€ndare av vĂ„ra tjĂ€nster

Support och förbÀttring

  • FörbĂ€ttra och utveckla kvalitet, funktionalitet och anvĂ€ndarupplevelse för vĂ„ra produkter, tjĂ€nster och Proceedos webbplatser
  • Erbjuda kundsupport för vĂ„ra produkter och tjĂ€nster
  • Driva anvĂ€ndarforum för att utbilda och möjliggöra interaktion mellan anvĂ€ndare och Proceedo

SĂ€kerhet

  • UpptĂ€cka, avhjĂ€lpa och förhindra sĂ€kerhetshot och missbruk, samt utföra underhĂ„ll och felsökning

Marknadsföring

  • Hantera och skicka marknadsföringsmaterial 
  • Skapa intresseprofiler för att marknadsföra relevanta produkter och tjĂ€nster (profiling)

Rekrytering

  • För att hantera rekryteringsprocesser och jobbansökningar
  • UtvĂ€rdera inlĂ€mnade handlingar, genomföra intervjuer och ringa referenser

 

RÀttslig grund för behandling av dina personuppgifter


Proceedo behandlar personuppgifter utifrÄn flera rÀttsliga grunder.


Avtal med dig
Vi behandlar dina personuppgifter baserat pĂ„ ett juridiskt bindande avtal med dig, t.ex. nĂ€r du ansöker om ett jobb i Proceedo. Att behandla dina personuppgifter sĂ„som CV, ansökan och referenser Ă€r nödvĂ€ndigt för att Proceedo ska kunna hantera förfrĂ„gningar frĂ„n  arbetssökande innan ett kontrakt ingĂ„s. 

Ditt samtycke
Proceedo kan komma att behandla dina personuppgifter baserat pĂ„ samtycke. Du har alltid en möjlighet att ta tillbaka ditt samtycke efter att samtycket Ă€r lĂ€mnat. 

BerÀttigat intresse
Proceedo har ett berĂ€ttigat intresse nĂ€r vi behandlar dina personuppgifter för sĂ€kerhet, support och förbĂ€ttring eller nĂ€r du agerar kontaktperson för en existerande eller potentiell kund. Dina personuppgifter behandlas utifrĂ„n ett affĂ€rsperspektiv pĂ„ ett sĂ€tt vi anser inte stĂ„r i konflikt med dina fri- och rĂ€ttigheter som privatperson.  

Vidare behandlar Proceedo dina personuppgifter baserat pĂ„ ett berĂ€ttigat intresse om du anmĂ€ler dig till ett webinar, demo, laddar ner rapporter eller annat innehĂ„ll frĂ„n vĂ„ra webbsidor, samt nĂ€r du anvĂ€nder Proceedos anvĂ€ndarforum. Det berĂ€ttigade intresset Ă€r att bistĂ„ dig med korrekt innehĂ„ll, hĂ„lla webinar, marknadsföra och administrera dina förfrĂ„gningar. LĂ€s mer om hur Proceedo behandlar dina personuppgifter för marknadsföringssyften baserat pĂ„ berĂ€ttigat intresse och dina rĂ€ttigheter nĂ€r vi behandlar dina personuppgifter för sĂ„dana syften under avsnittet “marknadsföring” i denna integritetspolicy.

 

Hur dina personuppgifter delas

Inom Visma-koncernen

Proceedo Àr en del av Visma-koncernen, som omfattar ett flertal dotterbolag. VÄr ambition Àr att erbjuda dig en exceptionell kundservice och en sammanhÀngande upplevelse. För att effektivt kunna överblicka och förstÄ interaktionerna mellan kunder och olika enheter inom Visma-gruppen, kan Proceedo komma att dela dina personuppgifter med andra bolag inom koncernen. Detta underlÀttar en mer integrerad och effektiv hantering samt bidrar till en förbÀttrad helhetsförstÄelse av vÄra kunders behov.

Utanför Visma-koncernen

Proceedo kan ocksÄ komma att dela dina personuppgifter med extern tredje part i följande sammanhang:

Proceedo anvÀndarforum (communities)

Om du gör ett inlÀgg, en kommentar eller liknande pÄ Proceedos anvÀndarforum, kan denna information lÀsas och anvÀndas av andra som har Ätkomst till dessa forum. Proceedo ansvarar inte för nÄgon av den information du lÀmnar pÄ sÄdana forum eller pÄ Proceedos webbsidor.

Webinar

Vi delar dina personuppgifter (namn, e-post och företag) med vÄr leverantör av webinar-verktyg nÀr du registrerar dig för ett av vÄra webinar pÄ vÄr webbplats. För mer information om hur Univid samlar in och anvÀnder personuppgifter i Univids integritetspolicy.

AffÀrspartners

Proceedo kan komma att dela dina personuppgifter med vÄra partners i det fall det förefaller legitimt ur ett affÀrsperspektiv och i enlighet med tillÀmplig dataskyddslagstiftning.

Myndigheter

Polismyndigheten och andra myndigheter kan begÀra tillgÄng till personuppgifter frÄn Proceedo. I dessa fall lÀmnar Proceedo över informationen endast om ett domstolsbeslut finns att göra detta.

 

NÀr anvÀnder Proceedo underbitrÀden?

Proceedo anvÀnder underbitrÀden för att behandla personuppgifter. Detta Àr vanligtvis leverantörer av molntjÀnster eller andra IT-leverantörer.

NÀr Proceedo anvÀnder underbitrÀden skriver Proceedo personuppgiftsbitrÀdesavtal (DPA) med dessa för att skydda din integritet.

För mer information om underbitrÀden för Proceedos produkter och tjÀnster, vÀnligen besök Visma Trust Center.

Du kan alltid begÀra en översikt och mer detaljerad information om Proceedos underbitrÀden.

Hur du kontaktar Proceedo finns lÀngst ner i detta dokument.

 

Hur lÀnge lagras dina personuppgifter?

Proceedo lagrar dina personuppgifter endast sÄ lÀnge som krÀvs för att uppfylla vÄra avtalsenliga skyldigheter. NÀr vi behandlar dina personuppgifter pÄ andra rÀttsliga grunder, sÄsom berÀttigat intresse, sparas informationen sÄ lÀnge den Àr nödvÀndig för att uppfylla syftet med behandlingen.

Följaktligen kan dina personuppgifter omfattas av olika lagrings-policies baserat pÄ typ av data och syftet med att samla in dem. Nedan nÄgra exempel:

Vid rekrytering kommer Proceedo att radera dina personuppgifter sÄsom CV, ansökan och andra dokument, nÀr rekryteringsprocessen Àr avslutad, vanligtvis maximalt 6 mÄnader efter sista ansökningsdatum om inte annat överenskommits med dig.

Ett annat exempel Àr kontaktinformation lagrad i marknadsföringssyfte, inklusive leads eller potentiella kunder. SÄdana personuppgifter kommer att raderas senast 24 mÄnader efter senast registrerade aktivitet.

För ytterligare information angÄende radering, vÀlkommen att kontakta Proceedo (kontaktinformation finns i sista sektionen i detta dokument).

 

Dina rÀttigheter

Som registrerad kan du Äberopa följande rÀttigheter i relation till Proceedos behandling av dina personuppgifter:

  • RĂ€tt till tillgĂ„ng. Du har rĂ€tt att begĂ€ra en kopia av de personuppgifter vi behandlar (om dig).
  • RĂ€tt till rĂ€ttelse. Du har Ă€ven rĂ€tt att begĂ€ra att Proceedo korrigerar felaktiga personuppgifter som rör dig.
  • RĂ€tt till radering. Du kan begĂ€ra att Proceedo raderar uppgifter om dig.
  • RĂ€tt till begrĂ€nsning (av behandling). Du kan be oss att begrĂ€nsa behandlingen av dina personuppgifter.
  • RĂ€tt till dataportabilitet. Du kan be oss att förse dig eller andra med dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinlĂ€sbart format.
  • RĂ€tt att göra invĂ€ndningar. Du har rĂ€tt att invĂ€nda mot vĂ„r behandling av dina personuppgifter pĂ„ grundval av berĂ€ttigat intresse eller Ă€ndamĂ„l för direkt marknadsföring. Du har ocksĂ„ rĂ€tt att invĂ€nda mot vĂ„r behandling av dina personuppgifter för att utföra uppgifter som utförs i allmĂ€nna intressen eller i myndighetsutövning eller utifrĂ„n berĂ€ttigade intressen.

VÀnligen notera att det kan finnas vissa undantag eller begrÀnsningar till ovannÀmnda rÀttigheter som kan gÀlla beroende pÄ de specifika omstÀndigheterna i din situation. I sÄdana fall kommer vi att förse dig med detaljerad information om tillÀmpligt undantag eller begrÀnsning och hjÀlpa dig att utöva dina rÀttigheter i största möjliga utstrÀckning, i enlighet med tillÀmpliga lagar och förordningar.
‍
VÀnligen anvÀnd info@proceedo.com för att inkomma med begÀran enligt denna sektion

Slutligen har du ocksÄ rÀtt att lÀmna in klagomÄl till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) gÀllande behandlingen av dina personuppgifter.

 

Marknadsföring och profilering

 

Det berÀttigade intresset

NÀr du interagerar med Proceedo t.ex. genom att besöka Proceedos webbsidor, ladda ner innehÄll, delta pÄ webbinarium och som en del i anvÀndningen av Proceedos tjÀnster, kommer Proceedo att behandla dina personuppgifter utifrÄn ett berÀttigat intresse. En av Proceedos berÀttigade intresse Àr att behandla personuppgifter för direktmarknadsföring.

Proceedo anvÀnder dina personuppgifter för att tillhandahÄlla relevant innehÄll till dig genom direkt marknadsföring pÄ sociala medieplattformar och e-post, webbsidor eller i en Proceedo tjÀnst, baserat pÄ dina preferenser. De personuppgifterna vi behandlar Àr aggregerade uppgifter om dig, sÄsom IP-adress, intressen (var du har klickat etc.), anvÀndarnamn och enhet. Detta görs t.ex. genom cookies och kallas profilering. Proceedo kommer ocksÄ att ha möjlighet att kombinera denna information med information om den kundrelation vi kan ha med ditt bolag.

Syftet med profileringen Àr att leverera anpassad marknadsföring till dig, förbÀttra din anvÀndarupplevelse av vÄra tjÀnster / webbsidor och tillhandahÄlla produkter som vÄra kunder Àr nöjda med. Proceedos tjÀnster Àr generellt anvÀnda som verktyg för arbetsrelaterade syften, och ditt beteende i dessa verktyg sÀger lite om ditt privatliv. Inga kÀnsliga uppgifter behandlas. Dina personuppgifter behandlas dÀrmed ur ett affÀrsperspektiv pÄ ett sÀtt som vi bedömer inte Àr i konflikt med dina fri- och rÀttigheter som individ.

Proceedo anvÀnder e-post som ett verktyg för att kommunicera marknadsföring, dock endast med ditt medgivande i enlighet med gÀllande marknadsföringslag (om sÄdant behövs). Om du har gett ditt medgivande kommer du alltid att ha möjligheten till opt-out som beskrivs nedan, eller nÀr du fÄr ett mejl innehÄllande marknadsmaterial.

 

RÀtt till opt-out för marknadskommunikation

Du har rÀtt till opt-out att ta emot marknadsföringsmaterial frÄn Proceedo och vara föremÄl för profilering. Du kan göra detta pÄ följande sÀtt:

  1. Genom att följa instruktioner för opt-out i marknadskommunikationen
  2. Kontakta oss via e-post pÄ info@proceedo.com

Du kan ocksÄ alltid opt-in/out cookies pÄ Proceedos webbsida genom vÄr cookie-banner eller pÄ sidan cookie-settings.

Notera att Àven om du vÀljer opt-out för att ta emot marknadsföringsmaterial, kan du fortfarande fÄ administrativ information frÄn Proceedo, sÄsom orderbekrÀftelser och notifieringar nödvÀndiga för att hantera ditt konto pÄ den tjÀnst Proceedo erbjuder vÄra kunder.

 

Ändringar

Vi uppmuntrar att du granskar Proceedos integritetspolicy regelbundet. Om Proceedo gör betydande Àndringar till denna policy som vÀsentligt förÀndrar vÄr praxis kring integritet kan vi ocksÄ meddela dig pÄ annat sÀtt, som att skicka e-post eller lÀgga upp ett meddelande pÄ vÄr webbplats innan Àndringarna trÀder i kraft.

Senast uppdaterad: 2024-05-28.
‍
Kontakta oss

Visma Proceedo AB
VÀstra JÀrnvÀgsgatan 7
111 64 Stockholm
info@proceedo.com

Vi uppskattar din Äsikt. Om du har kommentarer eller frÄgor om vÄr integritetspolicy, andra frÄgor om integritet eller angÄende en möjlig personuppgiftsincident, vÀnligen skicka dessa till info@proceedo.com.

Vi hanterar frÄgor och klagomÄl konfidentiellt. VÄr representant kommer att kontakta dig för att hantera eventuella frÄgor eller problem samt för att beskriva alternativen som finns för att lösa dessa. Vi strÀvar efter att klagomÄl och frÄgor blir lösta pÄ ett korrekt och lÀmpligt sÀtt.