Nordea effektiviserer innkjøps- og fakturahåndtering med Proceedo
Nordea har automatisert store deler av fakturaprosessene sine
Øystein Engen er leder for Procurement Services i Nordea i Norge og er ansvarlig for hele innkjøps- og faktureringsprosessen - fra etterspørsel til betaling. Nordea i Norge implementerte Proceedo i 2008 (siden 2006 i Sverige) og har klart å automatisere store deler av fakturaprosessene.
Dette gjøres ved å sørge for at en stor andel av fakturaene sendes som e-fakturaer og ved å matche inngående fakturaer med ordrene som er opprettet i systemet. Funksjonene i Proceedo effektiviserer både innkjøps- og fakturahåndteringen.
Nordeas innkjøpspolicy beskriver hvilke kanaler som skal benyttes ved bestilling av de ulike tjenestene. De fleste bestillinger legges i Proceedo, og alle fakturaer behandles i samme system, noe som gjør at fakturaprosessen kan automatiseres i stor grad.
Økt effektivitet
Ordrematching og abonnementsløsning
Nordea har slått sammen avdelingene for innkjøp og fakturahåndtering. Målet er å få bedre oversikt over hele prosessen, fra innkjøp til betaling.
- Med ordrematching og abonnementsløsningen i Visma Proceedo har vi fått en mer effektiv styring, sier Engen.
Nordea overvåker fakturaflyten og produserer rapporter hver måned, som blant annet gir oversikt over leverandører, skannede fakturaer og antall e-fakturaer.
- Når innkjøp og fakturering går hånd i hånd, blir både prosessen og arbeidsflyten bedre. Vi får bedre kontroll over innkjøpene, som gjøres i innkjøpssystemet, og fakturaene vi mottar, understreker han.
"Vi har klart å automatisere ca. 82 % [tilsvarende 272 000 timer] av fakturahåndteringen takket være fakturaabonnementsmodulen i kombinasjon med ordrematching og varemottak i innkjøpsmodulen i Visma Proceedo."
- Øystein Engen, leder for innkjøpstjenester i Nordea i Norge
Automatisering av Purchase-to-Pay
Bedre kontroll med automatisering av Purchase-to-Pay
Med Visma Proceedos e-faktura og fakturaabonnement har Nordeas behandlingstid blitt betydelig redusert. I tillegg har funksjoner som ordrematching og abonnementsløsninger redusert behovet for gjennomganger og autorisasjoner.
- "Vi har klart å automatisere rundt 82 % av fakturahåndteringen takket være fakturaabonnementsmodulen i kombinasjon med ordrematching og varemottak i innkjøpsmodulen i Visma Proceedo", sier Engen.
Kontinuerlig utvikling sammen med kundene
Visma og Nordea har et godt samarbeid, og Visma har tatt hensyn til flere av Nordeas synspunkter i forbindelse med oppdateringen av produktet.
- Så langt har dialogen fungert veldig bra. Nå håper vi på en videreutvikling av ordremodulen i Visma Proceedo. Kategoritreet var en god start på dette, forklarer Engen.
- Vi forventer å kunne effektivisere autorisasjonsprosedyrene ved hjelp av mobilapplikasjoner, sier han.
- For oss er tilgjengelighet og stabilitet viktig. Samtidig er det viktig at systemet er enkelt å bruke for brukerne våre, slik at de lett kan finne det de leter etter, avslutter Engen.
"Vi forventer å kunne effektivisere autorisasjonsprosedyrene ved hjelp av mobilapplikasjoner."
- Øystein Engen, leder for innkjøpstjenester i Nordea i Norge
Sammendrag
Kundecase Nordea
Løsning
- Definisjon av felles database og betalingsløsning
- Implementere Visma Proceedo som bestillings- og faktureringssystem
- Gradvis implementering av funksjonaliteten i Proceedo, som e-faktura, abonnementer, automatisk godkjenning, ordrematching, som vil gjøre det mulig å innføre prosesser som effektiviserer håndteringen av bestillinger og fakturaer
Resultat
- Økt automatisering (82 %) og effektivitet
- Ledere og ansatte bruker mindre tid på faktureringsprosessen og mer tid på Nordeas kjernevirksomhet